主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
张焱焱
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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| 承诺、信任与酷感知:私域流量营销提升潮玩顾客黏性实证研究 |
| 作者:丁 卉1 刘宝成2 张国印1 |
| 作者单位:1.唐山学院;2.华北理工大学 |
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内容摘要:在潮玩市场爆发式增长的背景下,私域流量营销已成为品牌构建竞争壁垒和提升顾客黏性的重要策略。本文以泡泡玛特旗下标杆品牌Labubu为研究对象,基于承诺信任理论与酷感知视角,实证检验私域流量营销对顾客黏性的影响机制。结果显示:私域流量营销的三个维度:信息质量、互动参与和专属权益均正向影响顾客黏性,其中互动参与作用最强;关系承诺与信任感知在私域流量营销与顾客黏性间发挥部分中介效应;酷感知正向调节私域流量营销对顾客黏性的影响。
关键词:私域流量营销;潮玩品牌;顾客黏性;承诺信任理论;Labubu
中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:2095-9397(2026)20-0065-04
文章著录格式:丁卉,刘宝成,张国印.承诺、信任与酷感知:私域流量营销提升潮玩顾客黏性实证研究[J].商业经济研究,2026(20):65-68
基金课题:河北省社会科学发展研究课题“河北传统工艺美术产业承接京津产业转移的机遇与路径研究”
(编号:HBSKFZ25YB270)
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