主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波
张焱焱
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 电商主播叙述风格对消费者忠诚度的影响 ——兼谈心理距离和促销强度的作用机制 |
| 作者：卿 硕1 陈 鸣2 邝新娟1 |
| 作者单位：1、梧州学院 2、南华大学 |
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内容摘要：电商主播叙述风格已经成为影响消费者忠诚度的关键因素。本文基于心理距离理论，从专业讲解风格、娱乐互动风格、场景叙述风格三个维度衡量电商主播叙述风格，采用消费者调研数据实证探究电商主播叙述风格对消费者忠诚度的影响及作用机制。研究发现：电商主播叙述风格及其细分维度均能够显著增强消费者忠诚度，相较于场景叙述风格，专业讲解风格和娱乐互动风格具有更好的营销效果；中介效应检验发现，电商主播叙述风格能够通过拉近心理距离增强消费者忠诚度，心理距离的中介效应占比为29.38%；调节效应检验显示，电商主播叙述风格和消费者忠诚度的关系受到促销强度的正向调节，即促销强度越大，电商主播叙述风格对消费者忠诚度的作用效果越强。
关键词：电商直播；电商主播叙述风格；消费者忠诚度；心理距离；促销强度
中图分类号：F062.9 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2026）14-0078-04
文章著录格式：卿硕，陈鸣，邝新娟.电商主播叙述风格对消费者忠诚度的影响——兼谈心理距离和促销强度的作用机制[J].商业经济研究，2026（14）：78-81
基金课题：国家哲学社会科学课题一般项目“农村集体经济组织分享宅基地增值收益的理论机制”（24BJY147）
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